Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue et d'expansion de nos services. Les fondements de notre entreprise et de la satisfaction de nos clients reposent sur plusieurs piliers essentiels : la qualité de nos relations avec nos clients, la gamme de prestations que nous offrons, notre engagement en faveur de l'environnement, la sécurité de nos collaborateurs et l'efficacité de nos interventions.

Le succès de notre entreprise et sa robustesse permettent à nos partenaires de placer une confiance élevée dans notre collaboration. Nous mobilisons notre expertise, notre savoir-faire et notre créativité pour atteindre ces objectifs. Notre ambition est de développer des prestations de plus en plus spécialisées et efficaces afin de répondre à la croissance et à la diversification des demandes.

Cette déclaration reflète les principes fondamentaux qui guident l'action de Manenti Farquet SA, témoignant de notre engagement envers la préservation de notre réputation. En respectant ces engagements, nous démontrons à nos clients et partenaires que la confiance qu'ils nous accordent est bien fondée et que collaborer avec notre entreprise est gratifiant.

Nous attendons de nos collaborateurs qu'ils adhèrent à ces engagements. Nos objectifs d'entreprise, tels que garantir des prestations de qualité au meilleur coût, tout en respectant les normes professionnelles, nous permettent de maintenir notre compétitivité.

Nous considérons nos clients comme des partenaires, auxquels nous apportons une valeur ajoutée grâce à nos produits et notre expertise. En tant que tels, ils sont au cœur de nos préoccupations, et leur satisfaction demeure notre priorité.

Nous nous engageons à fournir à chaque projet de construction la solution la plus efficace à long terme, en respectant les normes environnementales et de sécurité, et en utilisant de manière rationnelle les ressources. Cette politique nous permet de demeurer constamment compétitifs et de consolider notre statut de partenaire fiable et indispensable.

Nous sommes déterminés à assurer la pérennité de notre entreprise grâce à une amélioration continue de notre organisation, basée sur des systèmes de gestion intégrés conformes aux normes internationales ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.

En outre, nous nous engageons activement dans la prévention de la pollution, des préjudices et des atteintes à la santé, tout en poursuivant une démarche d'amélioration continue en matière d'environnement, de sécurité et de santé au travail.

Le succès de notre entreprise repose sur cinq principes fondamentaux qui se complètent mutuellement :

1. Satisfaction des clients : Notre objectif est de répondre de manière appropriée aux attentes et besoins de nos clients, en fournissant des services de haute qualité tout en respectant les délais convenus.

2. Satisfaction des collaborateurs : Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de nos employés sur tous les sites de travail. Nous visons à créer un environnement de travail où nos collaborateurs peuvent s'engager pleinement, en veillant à ce que chaque employé reçoive une formation adéquate pour les activités qui lui sont confiées, tout en favorisant le développement continu de leurs compétences.

3. Satisfaction des exigences d'un développement durable équilibré : Nous sommes engagés dans une amélioration continue de nos systèmes de gestion, à la fois sur le plan organisationnel, sécuritaire et environnemental. Cela englobe la réduction de nos impacts environnementaux et la minimisation des risques pour la sécurité de nos collaborateurs. De plus, nous cherchons à optimiser la gestion de nos déchets en réduisant leur volume et en augmentant leur recyclage. Nous sommes résolus à prévenir et à analyser les incidents liés à l'environnement et à la sécurité, et à respecter l'ensemble des lois, ordonnances et autres réglementations liées à l'environnement et à la sécurité.

4. Satisfaction de nos partenaires : Nous visons à établir des collaborations fructueuses avec nos partenaires, conscients du rôle crucial de notre entreprise au sein d'une chaîne plus vaste. Cela implique de s'assurer que nos distributeurs sont fiables pour garantir des travaux de haute qualité, ainsi que de développer des relations partenariales durables fondées sur le respect des engagements mutuels et des obligations légales, avec une préférence marquée pour des partenaires régionaux.

5. Satisfaction des payeurs : Nous nous engageons à maintenir une totale transparence dans nos transactions pour satisfaire nos payeurs, garantissant ainsi un environnement commercial éthique et équitable.

Chez Manenti Farquet, chaque membre de notre équipe se voit attribuer des objectifs, à la fois en faveur de l'entreprise et de son propre développement. Nous encourageons l'engagement et l'initiative personnelle à tous les niveaux de l'entreprise, en valorisant la diversité culturelle comme une source d'enrichissement. Les relations étroites entre les supérieurs et les collaborateurs, ainsi que la communication active au sein des équipes, sont des caractéristiques essentielles de notre environnement professionnel. Nous aspirons à ce que chaque collaborateur travaille avec enthousiasme, car notre entreprise repose sur la participation active de tous pour renforcer l'efficacité de nos services. Par conséquent, la sécurité et l'intégrité physique de nos collaborateurs sont des priorités essentielles.

Nous nous engageons à respecter la Convention Collective de Travail (CCT) et à suivre les décisions relatives aux salaires. Chacun de nos collaborateurs est évalué en fonction de ses compétences et est encouragé à contribuer à notre succès, car ils constituent notre capital le plus précieux.

Chaque collaborateur bénéficie des éléments suivants :

- Des objectifs de travail précis, qui font l'objet d'une évaluation régulière et d'une mise à jour.

- Une formation appropriée, complétée par des opportunités de formation continue.

- L'autonomie nécessaire pour prendre des initiatives et des décisions conformes à son domaine de responsabilité.

- Le droit à l'erreur, dans le respect des principes de la bonne foi.

Chaque collaborateur s'engage à :

- Mériter et conserver la confiance de ses collègues et de la direction en adoptant une attitude axée sur le service et le professionnalisme.

- Assumer ses responsabilités et respecter des objectifs spécifiques, mesurables et contrôlables, tant du point de vue de l'entreprise que de son propre développement.

- Contribuer au progrès de l'entreprise et à la réalisation de ses objectifs en mettant en commun ses expériences et compétences, dans un esprit de solidarité.

- Informer rapidement et efficacement ses collègues et supérieurs pour favoriser une communication fluide et transparente.